オンラインショップホテルグランフェニックス

リゾートホテルのお取り寄せ・ギフト|ホテルグランフェニックスオンラインショップ

ホテルグランフェニックスオンラインショップ

商品一覧

お知らせ

【重要】「野菜で野菜を食べるドレッシング」に関するご案内・追加
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております「野菜で野菜を食べるドレッシング」の一部の商品に開封時に噴き出る、もしくは開封前から中身が染み出すという事例が発生いたしました。
商品を購入された方には多大なるご迷惑とご心配をお掛けし深くお詫び申し上げます。

問題発生を受け、公的機関である長野県食品衛生協会に検査を依頼しました。その結果製品の一部に於いて一般生菌数の増殖が確認されました。
一般生菌は一般環境にも存在し、人体へ影響を与えるものではございません。
また、食中毒の原因になる菌、特に大腸菌等、は全て陰性との検査結果であり、衛生上の問題は無いとの結果を頂いております。
原因としては内容物噴出の原因として蓋の仕様変更後、一部の蓋の仕様上の問題で空気が入り込んでしまい、ドレッシングの発酵が促進され容器内圧が上昇し開栓時に噴出したとの分析報告を受けました。
蓋の導入にあたり、このような事故が生じないよう慎重に安全確認は行われたにもかかわらず、結果としてこの様なご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
返品・交換をご希望の方はお手数ですが以下問い合わせ先まで連絡をいただけますと幸いです。
お問い合わせ先
電話番号:0269-34-3611(午前9:00〜午後21:00)
メール:当ホームページ内の「お問い合わせ」ページのフォームをご使用ください。
株式会社ズイカインターナショナル
ホテルグランフェニックス奥志賀

※お客様へのお願い・商品破損について ご購入頂いた商品に破損等ございましたら、処分なさらずにそのままの状態でヤマト運輸に引き取りに来てもらってください。その後すぐに改めて商品を発送させて頂きます。宜しくお願い致します。

◇お求めやすくオンラインショップの配送料を改訂しております!◇ 
◆送料一覧◆
◇送料900円の地域(北海道) ◇送料650円の地域 (北東北) ◇送料600円の地域(南東北、関東、信越、中部、北陸) ◇送料650円の地域(関西) ◇送料690円の地域(中国) ◇送料750円の地域(四国) ◇送料890円の地域(九州) ◇送料1,447円の地域 (沖縄)
※税込4,000円以上お買い上げのお客様は送料無料にてご利用いただけます。