お知らせ

【重要】「野菜で野菜を食べるドレッシング」に関するご案内

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております「野菜で野菜を食べるドレッシング」の一部の商品に開封時に噴き出る、もしくは開封前から中身が染み出すという事例が発生する事が分かりました。

該当する期間に商品を購入された方には多大なるご迷惑とご心配をお掛けし深くお詫び申し上げます。
該当商品がお手元にございましたら、開封・未開封に関わらず、返品・交換させていただくことにしました。
返品・交換をご希望の方はお手数ですが以下問い合わせ先まで連絡をいただけますと幸いです。

お問い合わせ先
電話番号：0269-34-3611（午前9:00〜午後21:00）
メール：当ホームページ内の「お問い合わせ」ページのフォームをご使用ください。

本年3月20日にドレッシングの蓋を変更した後に起こっていること、また蓋の変更前は同様の問題は一件も発生していないことを踏まえて当面の対応策として蓋の形態を旧タイプに戻して対応することにしております。
今後は、再発防止に向け、品質管理体制の一層の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ズイカインターナショナル
ホテルグランフェニックス奥志賀


※お客様へのお願い・商品破損について ご購入頂いた商品に破損等ございましたら、処分なさらずにそのままの状態でヤマト運輸に引き取りに来てもらってください。その後すぐに改めて商品を発送させて頂きます。宜しくお願い致します。

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